Sommaire de la FAQ iDealwine
La FAQ iDealwine


Film de présentation des service d'iDealwine

FAQ

Les Ventes à Prix Fixe

- Qu'est-ce qu'une vente à prix fixe ?
- Quels sont les frais prélevés ?
- Quelles sont les garanties pour l'acheteur ?
- Dois-je être obligatoirement inscrit sur le site pour accéder aux ventes à prix fixe ?
- Est-il possible de voir les lots proposés dans les ventes à prix fixe ?
- Quand et comment prendre possession les produits acquis lors d'une vente à prix fixe ?
- Les lots acquis lors d'une vente à prix fixe peuvent-ils être regroupés avec ceux acquis aux enchères ou dans le cadre d’une Offre iDéale ?
- Puis-je vendre mes bouteilles dans les ventes à prix fixe ?


Qu'est-ce qu'une vente à prix fixe ?

Une vente à prix fixe est une vente organisée sur iDealwine sans enchères. Pendant quelques jours, le catalogue de la vente est proposé sur le site iDealwine. Contrairement aux ventes aux enchères traditionnelles ou on-line, la vente se clôture à prix fixe, c’est à dire sans possibilité d’enchères successives. Généralistes ou thématiques (vins du Rhône, vins d’Alsace…) ces ventes se déroulent sur une période très courte. Premier arrivé, premier servi : vous êtes invité à vous positionner sur les lots qui vous intéressent le plus rapidement possible pour vous assurer de leur disponibilité.
Vous recevez une confirmation de votre achat dans les minutes qui suivent votre passage d'ordre sur le site. A la fin de la vente vous recevez un email pour procéder au règlement de votre commande.


Quels sont les frais prélevés ?

Les frais prélevés par iDealwine sur le montant des vins acquis dans les ventes à prix fixe s’élèvent à 16.50 % TTC (13.80% HT).


Quelles sont les garanties pour l'acheteur ?

iDealwine se porte garant de la conformité des vins vendus au travers des ventes à prix fixe avec la description qui en a été faite dans le catalogue. Dans le cas où un vin serait non conforme, veuillez prendre contact avec le service client d’iDealwine.
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Dois-je être obligatoirement inscrit sur le site pour accéder aux ventes à prix fixe ?

Les ventes à prix fixes sont réservées aux membres inscrits sur iDealwine, ayant choisi le moyen de paiement de leurs futurs achats. Rappelons que les achats sur le site peuvent être réglés par carte bancaire ou par un autre moyen de paiement (chèque, virement, e-Carte Bleue) .

Est-il possible de voir les lots proposés dans les ventes à prix fixe ?

Certains lots vendus dans les ventes à prix fixes comportent une photo des bouteilles. Pour toute information complémentaire concernant un lot spécifique, veuillez contacter le service clients d’iDealwine en précisant les références du lot concerné.

Quand et comment prendre possession les produits acquis lors d'une vente à prix fixe ?

Les vins pourront être expédiés (ou récupérés) après la clôture de la vente à prix fixe dans les délais habituels du site, sauf indication contraire précisée dans la présentation de la vente. Aucun lot ne pourra être retiré ou expédié avant son règlement intégral.

Les lots acquis lors d'une vente à prix fixe peuvent-ils être regroupés avec ceux acquis aux enchères ou dans le cadre d’une Offre iDéale ?

Il est possible de regrouper la livraison des vins achetés au cours d’un même mois, aux enchères et dans le cadre des offres iDéales. Le regroupement des livraisons est possible. Dans ce cas, avant de valider votre commande, veuillez contacter le service clients au 01.56.05.86.10.

Puis-je vendre mes bouteilles dans les ventes à prix fixe ?

Oui, vous pouvez vendre vos bouteilles au travers de ce type de vente. Pour cela, adressez votre liste de vins à iDealwine. Une estimation vous sera retournée dans la semaine qui suit. Les vins devront être stockés dans les entrepôts d’iDealwine jusqu’à ce qu’ils trouvent preneur. Le règlement des vins vendus interviendra dans les 30 jours suivant la clôture de la vente à prix fixe, déduction faite des frais d’insertion sur le site. Pour plus de précision sur la vente de vos vins, cliquez ici.

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