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  - Quels sont les services d'iDealwine ? - Comment fonctionne le service d'intermédiation dans les ventes aux enchères ? - Comment transmettre mes ordres d'achat dans les ventes aux enchères ? - Quels sont les services d'information proposés par iDealwine ? - Le site est-il sécurisé ? - Combien coûtent les services d'iDealwine ? - Comment entrer en contact avec iDealwine ? - Comment vendre mes bouteilles ? |
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| Quels sont les services d'iDealwine ? iDealwine est la première plate-forme de négociation sécurisée et organisée dédiée à l'univers du vin. Elle vous donne accès à tous les produits proposés dans les ventes aux enchères publiques de vins françaises. Les services d'iDealwine, ouverts aux particuliers et aux professionnels, français et étrangers, combinent intermédiation, information et outils d'aide à la décision.
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| Comment fonctionne le service d'intermédiation dans les ventes aux enchères ? Les équipes d'iDealwine sont présentes dans toutes les ventes aux enchères publiques de vins en France. Cette présence leur permet de transmettre et d'exécuter les ordres (enchères) de leurs clients dans les meilleures conditions. A l'issue de la vente, iDealwine assure l'enlèvement des lots obtenus aux enchères. Ceux-ci sont ensuite conditionnés et expédiés à l'adresse indiquée par le client. |
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| Comment transmettre mes ordres d'achat dans les ventes aux enchères ? Deux modes de transmission d'enchères sont à votre disposition :  Le
dépôt d'enchères préalables à la vente en salle : " les pré-enchères "Le dépôt
d'enchères lors des ventes-online (voir rubrique spéciale "ventes
on-line"). |
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| Quels sont les services d'information proposés
par iDealwine ? iDealwine vous informe sur la tenue des ventes aux enchères publiques de vins et met à votre disposition tous les catalogues de ces ventes. Parallèlement, iDealwine vous donne accès à une base d'information et de cotation détaillée sur tous les vins, accessible dans la rubrique La cote des vins. |
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| Le site est-il sécurisé ? Les paiements effectués sur le site iDealwine sont entièrement sécurisés. Pour la gestion des paiements par Carte Bancaire, iDealwine utilise la solution de Paiement Sécurisé du groupe Jet Multimédia : SAFETIS. iDealwine n'a pas connaissance des coordonnées Carte Bancaire de ses clients. Ces données sont cryptées via le protocole SSL (Secured Socket Layer) et transitent directement par le serveur sécurisé SAFETIS. Par ailleurs, le site iDealwine bénéficie du label FIANET. Avec FIANET, aux termes d'un contrat souscrit auprès d'AXA, premier assureur mondial, vous êtes assurés gratuitement contre une éventuelle utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, à hauteur de 7622 euros (50.000 F). Cette garantie couvre toutes les pertes pécuniaires subies (débits injustifiés), ainsi que les franchises et frais exigés par les banques. |
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| Combien coûtent
les services d'iDealwine ? Les services d'information d'iDealwine (tendances de marché, découverte du vin) sont actuellement gratuits et d'accès entièrement libre. Les services personnalisés de consultation des cotes, de constitution et de gestion de cave sont actuellement gratuits, mais réservés aux membres d'iDealwine. Les services de transmission d'enchères vous sont facturés uniquement si vous remportez les enchères et obtenez vos vins. Ils s'élèvent à 14,95 % TTC (12,5 % HT) calculés en sus du prix de vente en salle de vos produits. |
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| Comment entrer en contact
avec iDealwine ? Questions, suggestions, remarques... vous pouvez entrer en contact avec les équipes d'iDealwine : Par téléphone en composant le +33 (0) 1 56 05 86 10 Par mail à l'adresse suivante : info@idealwine.com |
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| Comment vendre mes bouteilles ? iDealwine vous offre la possibilité de vendre vos bouteilles au travers de sa plate-forme. Pour celà il vous suffit de remplir la demande d'estimation gratuite, ou de vous inscrire comme membre d'iDealwine (inscription gratuite). Vous aurez alors la possibilité de vendre l'une des caves que vous avez constituées sur le site. Vous pouvez également soumettre à iDealwine par e-mail la liste des vins dont vous souhaitez vous séparer. (rubrique " Ma cave ", cliquez sur l'onglet " Vendre mes bouteilles "). L'équipe d'iDealwine entrera en contact avec vous pour confirmer l'expertise de vos produits et fixer les modalités de vente. Vos bouteilles seront présentées dans la prochaine vente aux enchères dont iDealwine sera partenaire. iDealwine se chargera de l'enlèvement de vos bouteilles et les stockera durant toute la période qui précèdera la vente dans des locaux parfaitement sécurisés, en respectant des conditions de conservation optimales. Les produits vendus lors de la vente feront l'objet d'un règlement dans les 30 jours qui suivront l'adjudication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire au 01 56 05 86 10. |
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