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iDealwine s'engage à assurer la livraison de vos bouteilles dans les meilleures conditions. En fonction de leur forme, vos flacons sont placés soit dans des boîtes neuves en carton ondulé soit dans des emballages en polystyrène. Recyclables et résistants, tous deux supportent sans frémir leur long voyage. Votre livraison est garantie contre tous les risques afférents au transport (perte, vol, casse).
iDealwine a sélectionné les transporteurs offrant les meilleurs gages de qualité de service. La livraison est assurée par COLISSIMO SUIVI pour une livraision standard, par CHRONOPOST pour une livraison express (si disponible), ou par coursier spécialisé pour les départements 75 et 92. Malgré cela, si une avarie de transport survenait, vous devez refuser le colis et apposer toutes les réserves légales sur le bordereau de livraison du produit et contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. En cas de retard de livraison supérieur de 72 heures au délai indiqué, iDealwine s'engage à vous rembourser les frais de livraison.
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