Question 1

CREARE UN ACCOUNT

Accepted Answer

Sei nuovo/a sul sito iDealwine? Benvenuto/a! Per creare un account non devi far altro che scegliere un nome utente e una password, fornire un indirizzo email, e il gioco è fatto. Quando effettui il tuo primo acquisto, dovrai completare l’account inserendo l’indirizzo per la consegna.
IMPORTANTE:
Se desideri partecipare alle aste, dovrai preventivamente inserire le tue coordinate bancarie (carta di credito, IBAN) completando le informazioni richieste nella sezione “Il mio account”, oltre a confermare la tua identità inviando un documento di identità valido (carta d’identità o passaporto) e trasmettendo una foto del tuo volto tramite l'applicazione integrata al sito IDnow. Nella sezione personalizzata “My iDealwine”, potrai monitorare i tuoi ordini e le aste in corso, pagare i tuoi acquisti per procedere alla spedizione e accedere a numerosi servizi supplementari (cantina virtuale, notifiche personalizzate, inviti ad amici e conoscenti, programma fedeltà…).

Question 2

ACCOUNT E PASSWORD

Accepted Answer

SCEGLIERE LE PROPRIE CREDENZIALI:
Per proteggere la tua privacy, non utilizzare l’indirizzo email come nome utente. Controlla se il tuo nome utente contiene una lettera maiuscola e salvalo: ti verrà richiesto alla prossima connessione. Assicurati di non inserire spazi prima o dopo lo username. La tua password deve contenere almeno 12 caratteri, di cui almeno 1 cifra e 1 lettera maiuscola.
Per accedere al tuo account, effettua il login (in alto a destra del sito) inserendo il tuo nome utente e la password.
Hai perso la password? Cliccando sul link “Password dimenticata”, riceverai un link via email per effettuare l’accesso con una nuova password.

Question 3

ACQUISTARE VINI

Accepted Answer

Quali tipi di vino si possono trovare su iDealwine? iDealwine è un sito unico nel suo genere perché offre una varietà incredibile di vini di tutto il mondo, con una gamma di annate che spesso coprono un secolo. Le bottiglie possono essere comprate tramite acquisto diretto oppure all'asta.
All’asta
iDealwine è il leader delle aste di vini in Francia e in Europa: sul nostro sito troverai un’ampia gamma di marchi prestigiosi e di annate. I vini provengono da cantine di privati e essionisti di tutta Europa e ogni bottiglia viene valutata dal nostro team di esperti.
Prezzo fisso
Le vendite a prezzo fisso (vendite “tradizionali”) offrono una selezione esclusiva di vini allo stesso prezzo di vendita delle tenute, provenienti da tutte le regioni vinicole francesi e non, di marchi già noti e perle ancora da scoprire. Oltre 900 proprietà sono entrate a far parte della rete iDealwine. Inoltre, nelle vendite dirette è possibile trovare anche le vecchie annate, che iDealwine ha acquistato da privati.
PER GUIDARTI MEGLIO NEI TUOI ACQUISTI SONO DISPONIBILI:
La sezione « Non so nulla di vini » che ti accompagna nella scelta di vini in base ai tuoi gusti e alle tue abitudini.
Il servizio di notifiche sui vini, per sapere subito quando la tua cuvée preferita è disponibile.

Question 4

RIVENDERE UNA CANTINA

Accepted Answer

Tutti i dettagli su come rivendere la propria cantina

Question 5

PERCHÉ DIVENTARE MEMBRO DI IDEALWINE?

Accepted Answer

Esistono almeno 5 buone ragioni per creare un account sulla piattaforma iDealwine
I. Acquista vini facilmente e in totale sicurezza
Ogni bottiglia venduta all'asta beneficia del know-how di iDealwine e le transazioni avvengono in totale sicurezza. Inoltre potrai acquistare direttamente una selezione di vini allo stesso prezzo di vendita delle nostre tenute partner, e le vecchie annate provenienti dal riacquisto di collezioni private.
II. Accedi all’INDICE IDEALWINE®
L’Indice dei vini, è accessibile gratuitamente e comprende oltre 126.000 quotazioni di vini. I prezzi vengono aggiornati settimanalmente in funzione dei risultati delle grandi aste francesi (comprese quelle di iDealwine).
III. Gestisci la tua cantina
Il servizio di cantina virtuale ti permette di inserire le cuvée presenti nella tua cantina e di seguire l’evoluzione del loro valore nel tempo. Un servizio di notifiche ti consente di monitorare l’andamento dei tuoi vini preferiti...
IV. Rivendi i tuoi vini
iDealwine ti garantisce una valutazione riservata e gratuita dei tuoi vini da parte dei nostri esperti, un servizio personalizzato (ritiro dei vini, stima, vendita, spedizione all’acquirente finale), e soprattutto, una vetrina mondiale per le tue bottiglie. Maggiori dettagli sul nostro servizio di rivendita vini.
V. Diventa un vero esperto
Oltre al valore dei vini, il nostro team ti metterà a disposizione un sacco di informazioni utili, come le note di degustazione, le idee di abbinamento e molto altro ancora. Inoltre la nostra newsletter settimanale ti fornirà le ultime notizie in tema di vendite e tendenze di mercato.

Question 6

ESISTE UN PROGRAMMA FEDELTÀ PER I CLIENTI REGOLARI?

Accepted Answer

Sì, iDealwine offre un Programma Fedeltà ai suoi migliori clienti.
Ciascun acquisto effettuato nella sezione e-commerce* ti permette di accumulare dei buoni sconto che potrai convertire quando lo desideri. Il coupon viene creato automaticamente in seguito al pagamento di un ordine esigibile al Programma Fedeltà. Per poterne usufruire è necessario cliccare su “Genera lo sconto” nell’area IL MIO ACCOUNT e inserirlo, in seguito, nella sezione dedicata al pagamento. Il codice promozionale generato sarà valido per una durata di un anno e potrà essere utilizzato per pagare qualsiasi ordine (aste e acquisti diretti).
In base al proprio statuto all'interno del Programma Fedeltà, si potrà accumulare il 3 o il 5% di cashback, ma non solo: i più fedeli riceveranno gli inviti ai nostri eventi e masterclass, numerose offerte, l'accesso alle vendite private Quintessence e tanto altro.
*Il Programma Fedeltà offre sconti sui vini acquistabili nella sezione e-commerce e in lotti multipli (escluse le aste). Si applica esclusivamente ai vini venduti a prezzo fisso con IVA detraibile. La percentuale di sconto dei vini che rientrano nel Programma Fedeltà sarà specificata nella pagina d’acquisto (sopra il pulsante Aggiungi al carrello), a condizione che il tuo status ti permetta di beneficiare del programma. È necessario effettuare il login nel proprio ilo cliente per visualizzare i lotti che partecipano al programma.

Question 7

QUALI SONO I VANTAGGI DEL CLUB IDEAL?

Accepted Answer

Per entrare nel Club iDeal devi aver effettuato una spesa di almeno 5.000 € sul sito negli ultimi 12 mesi. Gli status Cliente Premium e membro del Club iDeal vengono assegnati ogni sei mesi per permettere l'ingresso dei nuovi clienti che hanno i requisiti.
I MEMBRI DEL CLUB IDEAL BENEFICIANO DEI SEGUENTI VANTAGGI:
Accesso al Programma Fedeltà di iDealwine: buoni di acquisto corrispondenti al 5% dei tuoi acquisti diretti su lotti multipli (escluse le aste)
Inviti a prestigiose degustazioni organizzate da iDealwine in Francia o all’estero
Inviti a master class organizzate dal nostro team
Invio del barometro annuale delle aste, un esclusivo documento di analisi del mercato delle aste di vino
Omaggi e offerte riservate, in collaborazione con i nostri partner (abbonamenti, eventi enologici ecc.)

Question 8

QUALI SONO I VANTAGGI RISERVATI AI CLIENTI PRIVILÈGE?

Accepted Answer

Per diventare Cliente Privilège, devi aver speso almeno 1.000 € sul sito negli ultimi 12 mesi.
I CLIENTI PRIVILÈGE BENEFICIANO DEI SEGUENTI VANTAGGI:
Accesso al Programma Fedeltà di iDealwine: buoni acquisto corrispondenti al 3% dei tuoi acquisti diretti su lotti multipli (escluse le aste)
Inviti a master class organizzate dal nostro team ed invio del barometro annuale delle aste, un esclusivo documento di analisi del mercato delle aste di vino (versione elettronica)
Omaggi e offerte riservate, in collaborazione con i nostri partner (guide, abbonamenti, eventi enologici ecc.)

Question 9

È NECESSARIO ESSERE INVITATI DA QUALCUNO PER DIVENTARE CLIENTI DI IDEALWINE?

Accepted Answer

No, puoi diventare cliente di iDealwine senza dover per forza essere invitato/a da qualcuno. Però, se vuoi, puoi essere tu a invitare un amico!
Il nostro programma “Invita un amico” ti permette di vincere dei premi quando parli di noi ad amici e parenti e quando li convinci a registrarsi e a entrare a far parte del mondo iDealwine.Prima di poter invitare un amico, è necessario aver effettuato degli ordini sul sito. Beneficeranno dei vantaggi sia l’invitato che la persona che ha fatto l’invito.
Puoi invitare amici e parenti tramite l’apposita sezione nella tua area personale sulla piattaforma iDealwine.
Dopo il primo ordine effettuato dalla persona invitata, e a condizione che l’acquisto sia di almeno 150 €, colui che ha effettuato l'invito riceverà un buono sconto di 15 €. La persona invitata riceverà a sua volta un buono sconto di 15 € al momento della sua registrazione. Per utilizzare il buono devi effettuare un ordine e inserire al momento del pagamento il codice fornito via email nello spazio “codice promozionale”. L’importo verrà automaticamente detratto dalla tua fattura.
Non è però consentito invitare qualcuno con il tuo stesso indirizzo postale o con il tuo stesso cognome. Il team di iDealwine si riserva il diritto di annullare i vantaggi del programma in caso di evidenti violazioni del regolamento.

Question 10

HO ORDINATO UN VINO DI VECCHIA ANNATA E SI TRATTA DI UN PRODOTTO DELICATO. UTILIZZATE UN IMBALLAGGIO PROTETTIVO?

Accepted Answer

Le bottiglie vengono spedite in modo sicuro in imballaggi rinforzati con inserti di polistirolo o cartone kraft. I nostri imballaggi di alta gamma sono riciclabili, ma stiamo cercando attivamente un’alternativa più sostenibile che garantisca lo stesso livello di protezione.

Question 11

SPESE DI SPEDIZIONE

Accepted Answer

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e al numero di bottiglie spedite; clicca qui per avere maggiori informazioni. A Parigi e nell'Ile-de-France è disponibile anche il servizio Click and Collect.

Question 12

TEMPI DI SPEDIZIONE

Accepted Answer

Per la preparazione dell'ordine sono necessari fino a 2 giorni lavorativi, a cui vanno aggiunti i seguenti tempi di consegna:
FRANCIA
Spedizione standard Colissimo: 2-5 giorni lavorativi
Spedizione express Chronopost: 1-2 giorni lavorativi o ritiro presso un punto di ritiro a partire dal giorno successivo alla consegna.
EUROPA
Spedizione standard Colissimo: 3-7 giorni lavorativi
Spedizione express Chronopost: 2-5 giorni lavorativi
Informazioni sulla consegna in un punto di ritiro Chronopost (disponibile solo in Francia):
Puoi effettuare la consegna in un punto di ritiro vicino a te; basterà cliccare su Pick-up point quando selezioni il metodo di spedizione.
In un secondo momento, riceverai il numero di tracking e tutte le informazioni necessarie via e-mail. Se il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro, hai a disposizione: 14 giorni se il pacco è depositato in un ufficio postale o in una sede Chronopost, 7 giorni lavorativi se è stato depositato in un punto di ritiro (dopodiché verrà rispedito all’ottavo giorno), 3 giorni se è stato depositato in un punto Pick-up.
Ti informiamo che questa opzione è disponibile solo per ordini contenenti fino a 12 bottiglie da 0,75l e non si applica alle bottiglie in casse di legno.
ALTRI PAESI AL DI FUORI DELL’UE
Si noti che tutte le consegne al di fuori dell’Unione Europea sono soggette a tasse doganali, tasse di importazione e imposte locali. iDealwine non ha alcuna influenza su queste ultime e non ne trae alcun beneficio. Il nostro desiderio sarebbe di ridurre questi costi aggiuntivi, ma purtroppo non ne abbiamo il potere.
Per poter effettuare la consegna nel luogo di imposizione è necessario saldare queste spese; i nostri partner di trasporto ti contatteranno per procedere al saldo. Il nostro servizio clienti potrà indicarti il prezzo e il calcolo ufficiale, ma non possiamo garantire con esattezza l’importo finale.
La buona notizia è che sarai esente dall’IVA su iDealwine! Non appena effettui il login e selezioni un paese al di fuori dell’Unione Europea, eliminiamo automaticamente l’imposta francese, in modo da non doverla pagare due volte.

Question 13

Vivo fuori dall’Unione Europea: posso richiedere un rimborso dell’IVA?

Accepted Answer

Certo e non dovrai fare nessuna richiesta particolare! iDealwine deduce automaticamente l’IVA prima del pagamento. L’IVA potrà essere dedotta su determinati lotti d’asta e su una larga selezione di vini a prezzo fisso. Una volta effettuato l’accesso al tuo account iDealwine e selezionato un Paese di spedizione al di fuori dell’Unione Europea, l’IVA verrà automaticamente dedotta sia dai vini a prezzo fisso sia dalle commissioni d’acquisto. Per le aste, il prezzo visualizzato durante la vendita è comprensivo d’IVA, ma non verrà inclusa nella fattura finale. Si prega di notare che una volta confermato l’ordine, il Paese di spedizione non può essere modificato.

Question 14

Sono un professionista del settore: posso acquistare senza IVA?

Accepted Answer

Certo e non dovrai fare nessuna richiesta particolare! iDealwine deduce automaticamente l’IVA prima del pagamento. Una volta effettuato l’accesso al tuo account iDealwine e selezionato un paese di spedizione al di fuori all’interno o all’esterno dell’Unione Europea, l’IVA verrà automaticamente dedotta sia dai vini a prezzo fisso sia dalle commissioni d’acquisto. Per le aste, il prezzo visualizzato comprende l’IVA, ma non verrà inclusa nella fattura finale. Una volta confermato l’ordine, il paese di spedizione non può essere modificato.
Per i professionisti del settore con sede in Francia, l’IVA francese verrà aggiunta alla vostra fattura finale ma potrete tranquillamente recuperarla richiedendone il rimborso alla fine di ogni esercizio alle autorità competenti.

Question 15

Come posso trovare facilmente i vini su cui posso recuperare l’IVA?

Accepted Answer

Basterà un semplice clic grazie ai nostri pratici filtri:
Nel menu principale, vai su “Le nostre aste” e seleziona “Lotti con IVA detraibile”.
In alternativa, puoi utilizzare il filtro di ricerca avanzata per visualizzare sia i vini all’asta sia quelli a prezzo fisso con IVA detraibile.

Question 16

Come calcolare l’importo dell’IVA dedotta?

Accepted Answer

Non preoccuparti, ci pensiamo noi!   Per qualsiasi domanda sull’IVA, contatta il nostro Servizio Clienti.

STATI UNITI
Il tempo di consegna dalla Francia agli Stati Uniti è di 3 settimane dalla data del pagamento. iDealwine vanta oltre 10 anni di esperienza nella spedizione di vini negli Stati Uniti e consegna in quasi tutti gli Stati. La preparazione degli ordini e dei documenti di trasporto può richiedere del tempo (iDealwine potrebbe ricevere i documenti doganali anche dopo 15 giorni dalla domanda e purtroppo non abbiamo la possibilità di ridurre queste tempistiche). Una volta che l’ordine sarà spedito, ti invieremo un numero di tracciamento e dovresti ricevere i tuoi vini entro 3-4 giorni lavorativi. I nostri imballaggi protettivi sono progettati appositamente per il trasporto del vino, in modo che non ci si debba preoccupare di eventuali danni dovuti al calore o allo spostamento. 
Il nostro servizio clienti rimane a tua completa disposizione e sarà lieto di rispondere a qualunque domanda. Puoi contattarci all'indirizzo americas@idealwine.com, utilizzando questo modulo, o per telefono al numero +1 (646) 510-6701.
NB: Nei mesi di luglio e agosto non effettuiamo nessuna spedizione verso gli Stati Uniti per evitare che i vini siano esposti a temperature eccessive.
Dazi doganali: le recenti imposizioni ti preoccupano? Non ti preoccupare, effettua i tuoi ordini in tutta tranquillità, al resto ci pensiamo noi:

Di recente l'amministrazione americana (1° agosto 2025) ha imposto dei dazi del 15% per l'importazione di tutti i vini prodotti all'interno dell'Unione Europea. I vini elaborati nei paesi al difuori dell'UE saranno sottoposti a tasse e dazi doganali diversi. Le tasse qui citate potranno però essere pagate direttamente sul sito iDealwine al momento del check-out, insieme alle spese di spedizione.
Essendo la questione dazi sempre un po' incerta, per il momento abbiamo deciso di sospendere le spese di stoccaggio per tutti i clienti statunitensi. Potrai dunque ordinare tutti i vini che vuoi e spedirli in un secondo momento per ottimizzare le spese di spedizione. Fino a nuovo ordine, non ti sarà addebitato nessun costo per lo stoccaggio, puoi dunque effettuare i tuoi ordini in tutta tranquillità, le tue bottiglie riposeranno in una struttura professionale e a temperatura controllata finché non avrai bisogno di farle spedire.

CANADA
iDealwine ha attivato un circuito logistico per poter spedire i vini anche in Canada. Per via degli elevati costi riguardanti spese amministrative e dazi doganali, consigliamo ai nostri clienti di effettuare una consegna direttamente nella provincia di Alberta.
Ci vorranno tra le 3 alle 4 settimane tra il momento in cui salderai l’ordine e la sua ricezione. Ti invieremo un numero di tracciamento non appena i tuoi vini lasceranno il nostro deposito. Tutte le bottiglie saranno riposte all’interno di imballaggi di polistirene studiati appositamente per i lunghi trasporti e per proteggere i vini da eventuali sbalzi termici e urti. Per qualsiasi domanda riguardate la consegna in Canada, puoi contattarci via mail all’indirizzo americas@idealwine.com o per telefono al +1 (646) 510-6701.

ASIA
Il nostro team di Hong Kong e Singapore si prende cura di tutti i clienti che risiedono in Asia. Puoi contattarci via mail all'indirizzo asia@idealwine.com oppure sg@idealwine.com.
Hong Kong: la spedizione aerea con temperatura controllata può impiegare da 1 a 3 settimane dal momento della conferma dell'ordine. Se desideri una spedizione più sostenibile via mare, rivolgiti al servizio clienti di HK per conoscere i tempi e costi di spedizione.
Singapore: spedizione per via aerea con temperatura controllata in 2-4 settimane. È possibile pagare tasse e dazi doganali all'arrivo oppure far consegnare la merce in regime sospensivo. Per maggiori informazioni, si prega di contattare il nostro team a Singapore.
Giappone/Corea del Sud/Taiwan: spedizione per via aerea in circa 2 settimane, tramite UPS.
Per ogni ordine a destinazione di Taiwan o della Corea del Sud, verrà applicato 1€ per bottiglia per le spese amministrative e un forfait di 10€ per ciascun ordine contenente dello champagne.
Quest'ultima condizione vale anche per le spedizioni verso il Giappone.

Se hai necessità di spedire in un paese che non è presente nell’elenco contattaci per e-mail all'indirizzo asia@idealwine.com.

Question 17

CONSEGNA DEGLI ORDINI IN UN ALTRO STATO

Accepted Answer

Siamo consapevoli del fatto che, ogni tanto, vorresti che i tuoi ordini ordini fossero recapitati in un paese diverso dal tuo indirizzo di residenza. Ti informiamo che con iDealwine è assolutamente possibile farlo: prima di fare un'offerta su un lotto o di confermare un ordine, modifica il paese di consegna sul tuo account e il gioco è fatto!
Se hai già l'abitudine di scegliere diversi paesi per la consegna, ti suggeriamo di creare un account per ogni stato in cui desideri ricevere i tuoi vini. Nel caso tu sia già membro del Club iDeal o Cliente Premium, saremo lieti di attribuire al tuo nuovo account lo stesso stato del programma di fedeltà. In questo caso, non esitare a contattarci all'indirizzo info@idealwine.com per trasmetterci i riferimenti del tuo nuovo ilo (username e indirizzo email) in modo da poter apportare le dovute modifiche.
Tuttavia, ci teniamo ad informarti che non è possibile modificare il proprio paese di consegna una volta confermato l'ordine.
Nota bene: la modifica del paese di consegna implica una tassazione diversa e dunque le dichiarazioni che iDealwine e i suoi venditori devono effettuare presso le autorità competenti subiscono delle modifiche. Ti preghiamo dunque di seguire le istruzioni sopra citate se vuoi che i tuoi ordini vengano spediti in un altro stato. La modifica dell'indirizzo di consegna può esporre iDealwine e i suoi venditori ad un pericolo fiscale. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione a riguardo.

Question 18

REGNO UNITO

Accepted Answer

SPEDIZIONE NEL REGNO UNITO POST-BREXIT
Ebbene sì, iDealwine effettua consegne nel Regno Unito! Ma poiché il Regno Unito non fa più parte dell’Unione Europea, ecco un riassunto delle modifiche relative a costi e tempi di spedizione:
COMMISSIONI APPLICATE:
Per tutte le spedizioni verso il Regno Unito saranno applicati i seguenti costi:
Dazi doganali di 3,40€ a bottiglia, a prescindere dal valore di quest'ultima
20% d'IVA in base al valore dell'ordine
Un forfait di 10€ per ciascun ordine contenente dello champagne.
L'importo relativo alle tasse e ai dazi doganali potrà essere saldato direttamente sul sito al momento della convalida dell'ordine.
Per maggiori informazioni, si prega di consultare la pagina Tariffe e tempi di consegna.

Question 19

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Accepted Answer

Le spese di spedizione di iDealwine restano le stesse.
29 € per un set di 12 bottiglie.
Maggiori informazioni sono consultabili qui. Ti ringraziamo in anticipo per la pazienza in caso di eventuali ritardi nella consegna. Le procedure amministrative in materia di dogane, imposte e accise sono una novità per tutti noi, trasportatori compresi. I nostri tempi di consegna per il Regno Unito si aggirano intorno ai 10 giorni, tuttavia, al momento queste tempistiche possono subire ritardi.

Question 20

RAGGRUPPAMENTO DI ORDINI E CONSEGNA DIFFERITA

Accepted Answer

Il raggruppamento degli ordini è possibile a determinate condizioni.

IL RAGGRUPPAMENTO TI CONSENTE DI:
Mettere insieme più ordini provenienti da acquisti diversi (prezzo fisso e/o asta)
Ottimizzare il costo delle spese di spedizione
Posticipare la consegna
Stoccare gratuitamente i tuoi vini per un periodo di 30 giorni a partire dalla data di acquisto.
ATTENZIONE :
Tutti gli ordini devono essere pagati a partire dal momento in cui vengono generati. Per poter mettere in attesa un ordine per un eventuale raggruppamento, è necessario saldare il primo ordine immediatamente. Le spese di spedizione dovranno essere pagate al momento dell’invio degli ordini raggruppati. Questa opzione non va confusa con la possibilità di stoccare gratuitamente per un periodo di 30 giorni i vini acquistati. è possibile raggruppare fino a un massimo di 12 bottiglie o 6 magnum per lotto di spedizione (consultare i dettagli dei lotti di spedizione specificati da iDealwine). Pertanto, iDealwine non ti addebiterà nessuna spesa aggiuntiva di consegna per il nuovo ordine fino al raggiungimento del limite massimo di un lotto di spedizione. iDealwine raggrupperà l’insieme degli ordini in un unico lotto. Per usufruire di questa opzione, seleziona “Consegna differita/Raggruppamento”, poi “Procedi”: Ti suggeriamo di utilizzare la funzione “preparazione differita” se ritieni che la temperatura non sia adatta al trasporto del vino o se devi assentarti per un certo periodo. Quando sei pronto/a per ricevere la merce acquistata, non devi far altro che accedere al tuo account e pagare le spese di spedizione. Se superi il periodo di 30 giorni di deposito gratuito, sarà necessario pagare delle spese supplementari (0,15 € al giorno a bottiglia).
NOTA BENE:
se scegli l’opzione di consegna immediata, non potremo interrompere la preparazione del tuo ordine.

Question 21

RITIRARE L’ORDINE DI PERSONA

Accepted Answer

SE DESIDERI RITIRARE PERSONALMENTE IL TUO ORDINE, IDEALWINE TI OFFRE DIVERSE OPZIONI:
Ritiro presso il nostro magazzino di Colombes (92), Francia
Puoi ritirare i tuoi ordini direttamente presso la nostra cantina di stoccaggio a Colombes dietro appuntamento. Al momento del pagamento dell’ordine, seleziona l’opzione “Ritiro in loco”. Non ti verranno addebitate spese di consegna. Se hai inserito correttamente il tuo numero di cellulare, riceverai un sms che ti informerà della disponibilità del tuo ordine. All’arrivo dell’ordine, potrai fissare un appuntamento tramite il link inviato per e-mail. Indirizzo: 190, rue d’Estienne d’Orves - 92700 Colombes (92), Francia. Puoi ritirare gli ordini dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:30 (orario continuato). Al momento del ritiro dovrai esibire un documento d’identità. Il ritiro della merce deve essere effettuato entro un termine massimo di 14 giorni dalla data dell’ordine, superato il quale verranno applicate spese di deposito pari a 0,15 € (IVA inclusa) al giorno a bottiglia.

Question 22

IL MIO ORDINE NON È CONFORME

Accepted Answer

Il nostro team prepara le spedizioni con la massima cura, tuttavia, se all’apertura dei colli dovessi constatare che l’ordine non è conforme (cuvée, annata, ecc...), ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@idealwine.com specificando la natura dell’errore, ed eventualmente, a inviarci una foto delle differenze riscontrate.
Il nostro team ti ricontatterà il prima possibile e farà del suo meglio per trovare una soluzione.

Question 23

NON ERO A CASA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Accepted Answer

Se non eri a casa al momento della consegna, riceverai un avviso di giacenza nella tua cassetta delle lettere e/o tramite email. Potrai ritirare il collo presso l’ufficio postale a te più vicino per un periodo di 14 giorni a partire dal giorno successivo al primo e/o secondo tentativo di consegna. Non dimenticare di portare con te l’originale del tuo documento d’identità, l’avviso di giacenza lasciato dal corriere e il numero di tracciamento di Colissimo o Chronopost.

Question 24

POSSO ANNULLARE UN ORDINE?

Accepted Answer

Sul sito di iDealwine i vini possono essere acquistati tramite le aste o acquisto diretto: per ciascuna di queste due modalità si applicano condizioni differenti.
IN CASO DI ACQUISTO ALL’ASTA:
Trattandosi di un atto legale e irrevocabile, non è possibile chiedere l’annullamento di un’asta come invece avviene nel caso dell’acquisto diretto. Poiché il prezzo di aggiudicazione dipende dalla volontà reale degli offerenti di acquistare un bene, e allo scopo di limitare qualsiasi frode, la legge proibisce l’annullamento o la modifica delle aste.
IN CASO DI ACQUISTO NELLA SEZIONE A PREZZO FISSO:
è possibile annullare un ordine a condizione di comunicarlo a iDealwine entro 14 giorni dalla data di acquisto. Se la merce non è stata ancora spedita, è possibile annullare l’ordine gratuitamente. Contatta il servizio clienti per richiedere l’annullamento. Se la merce è stata spedita, puoi restituirla a tue spese entro i tempi stabiliti.

Question 25

NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE

Accepted Answer

iDealwine ha selezionato i trasportatori che offrono il servizio di migliore qualità. La tua spedizione è garantita contro tutti i rischi derivanti dal trasporto (perdita, furto, rottura delle bottiglie).
In caso di ritardo nella consegna superiore a 10 giorni rispetto alla data indicata nella sezione “Tariffe e tempi di spedizione', iDealwine si impegna a rimborsare le spese di spedizione.
Per qualunque problema, ti invitiamo a contattare il prima possibile il nostro servizio clienti (info@idealwine.com), che comunicherà al trasportatore incaricato della spedizione i problemi riscontrati, ed eventualmente chiederà l’apertura di una pratica di indagine. In tal caso l’indennizzo sarà versato alla chiusura della pratica.

Question 26

IL MIO PACCO È DANNEGGIATO

Accepted Answer

Le bottiglie vengono spedite in un imballaggio su misura, sicuro e isotermico. Se il polistirolo risulta danneggiato all’apertura del pacco, significa che ha svolto correttamente la sua funzione protettiva. Se, tuttavia, le bottiglie all’interno del pacco sono rotte, è necessario scattare una foto e rifiutare la consegna. Successivamente, dovrai contattare il servizio clienti all'indirizzo info@idealwine.com, per avviare un’indagine e ricevere un risarcimento alla conclusione definitiva di questa indagine.

Question 27

COME FAR VALUTARE E METTERE ALL'ASTA I MIEI VINI?

Accepted Answer

Per maggiori informazioni su come far valutare i tuoi vini e la procedura da seguire per metterli all'asta, clicca qui.

Question 28

IN COSA CONSISTE UN’ASTA?

Accepted Answer

Le vendite all’asta sulla piattaforma di iDealwine applicano lo stesso principio comune a tutte le aste “classiche” dal vivo. La sola differenza consiste nel fatto che la vendita si svolge interamente online.
Sulla piattaforma di iDealwine le vendite all’asta godono delle stesse garanzie in termini di stima dei prodotti, verifica della loro autenticità e sicurezza delle transazioni. Le aste sono gestite dalla persona giuridica IWA Auction (International Wine Auction), filiale di iDealwine. IWA Auction è un Opérateur de Ventes Volontaires autorizzato dal Conseil des Ventes, ente regolatore delle aste in Francia.
IWA Auction garantisce l’autenticità e la conformità dei vini alla descrizione che viene fornita nel catalogo, nonché il corretto svolgimento ed esito delle transazioni

Question 29

I VINI VENDUTI ALL’ASTA SONO SOTTOPOSTI A PERIZIA?

Accepted Answer

Tutti i prodotti venduti all’asta sono minuziosamente sottoposti alla perizia del nostro team di specialisti, al fine di escludere le bottiglie contraffatte, in cattivo stato o in condizioni di stoccaggio chiaramente inadatte. I nostri esperti procedono ad un’attenta osservazione del livello di vino contenuto nella bottiglia e dello stato dell’etichetta e del tappo, al fine di accertare l’eventuale presenza di muffe. Inoltre prestano attenzione allo stato della cantina in cui sono depositate le bottiglie.
Le bottiglie vendute all’asta provengono dalle cantine di grandi appassionati, professionisti e privati, che cercano ovviamente di conservare le proprie cuvée nelle migliori condizioni possibili.

Question 30

QUALI COMMISSIONI VENGONO APPLICATE IN OCCASIONE DI VENDITE ALL’ASTA?

Accepted Answer

Al prezzo di aggiudicazione occorre sommare l’importo delle commissioni applicate al momento dell’asta, pari al 25,8% IVA inclusa (21,5% IVA esclusa) del prezzo di acquisto.

Question 31

COME SI SVOLGONO LE ASTE SULLA PIATTAFORMA DI IDEALWINE?

Accepted Answer

Les enchères se déroulent de manière électronique sur le site iDealwine. A la date et l'heure de clôture de la Le aste si svolgono in modalità elettronica sul sito di iDealwine. Alla data e all’ora di chiusura della vendita, l’ultimo offerente che presenta l’offerta più alta per ciascun lotto ne diventa l’aggiudicatario: sarà colui che otterrà il lotto. Per presentare un’offerta è sufficiente selezionare il lotto a cui si è interessati e indicare l’importo massimo che si è disposti a pagare. iDealwine stabilisce un prezzo di partenza per le aste su ciascun lotto. Tale prezzo corrisponde all’importo della stima bassa trasmessa al venditore a seguito della valutazione dei vini. In alternativa, le bottiglie possono essere messe in vendita senza prezzo di riserva, dunque con un prezzo di partenza di 1 €. In seguito alle offerte fatte dai vari acquirenti interessati, questo prezzo va poi aumentando per fasi, dette “rilanci”. Il rilancio corrisponde all’importo della maggiorazione minima possibile. Ad esempio, se il livello di prezzo dell’offerta su un lotto è inferiore a 50 €, il rilancio minimo possibile è di 3 €; se il livello di prezzo è compreso tra 50 € e 100 €, il rilancio minimo possibile è di 15 €. I rilanci sono stabiliti a priori nel modo seguente:

Question 32

IN COSA CONSISTE L’OFFERTA MASSIMA?

Accepted Answer

Hai la possibilità di definire a priori l’importo massimo che sei disposto/a a pagare per un lotto. Questo prezzo massimo (non visibile agli altri offerenti) verrà raggiunto solo se altri clienti cercano di fare offerte superiori alla tua. L’offerta aumenterà automaticamente fino all’importo massimo da te stabilito, senza bisogno di effettuare dei rilanci. Per poter usufruire dello strumento “offerta massima”, sarà sufficiente cliccare più volte sul segno “+” situato a destra del prezzo attuale del lotto che stai seguendo. Quando hai raggiunto l’importo massimo che sei disposto a pagare, clicca sul pulsante “Fai un’offerta”. La tua offerta massima sarà valida fino al momento in cui un altro cliente non effettua un’offerta più alta.

Question 33

Meccanismo di prolungamento automatico delle aste – « Overtime bidding »

Accepted Answer

L’asta di ciascun lotto potrà terminare più tardi rispetto all’orario normalmente indicato, grazie al nuovo sistema di prolungamento automatico delle aste. In cosa consiste? Nel momento in cui viene fatta un’offerta nei 5 minuti che precedono la chiusura ufficiale dell’asta, quest’ultima verrà automaticamente prolungata di 5 minuti.
Nel caso in cui un offerente dovesse fare un’offerta nei 30 secondi che precedono il nuovo orario di chiusura, l’asta sarà prolungata di ulteriori 30 secondi. Questo nuovo meccanismo può ripetersi per un massimo di 9 volte, in modo che il nuovo orario di chiusura non superi i 9 minuti e 30 secondi.

Question 34

DA DOVE PROVENGONO I VINI VENDUTI ALL’ASTA?

Accepted Answer

Le cuvée vendute all’asta provengono dalle cantine di grandi amanti di vini residenti in Europa, che hanno contattato iDealwine per ricevere una stima delle loro bottiglie e hanno deciso di metterle in vendita mediante la nostra piattaforma. Ed è un'ottima decisione: in effetti, iDealwine, attraverso la sua filiale IWA Auction (società autorizzata dall’ente regolatore delle aste in Francia), è oggi il leader francese ed europeo nelle aste di vini.

Question 35

DOVE SI TROVANO I VINI VENDUTI ALL’ASTA SULLA PIATTAFORMA DI IDEALWINE?

Accepted Answer

Le bottiglie vendute all'asta, provenienti dalle cantine di amanti del vino di tutta Europa, vengono inizialmente trasportate presso il reparto stime di iDealwine dal venditore o dallo staff addetto alla logistica di iDealwine che procede al loro ritiro. In seguito alla perizia (verifica, descrizione, fotografia), i vini vengono depositati presso un magazzino a temperatura e igrometria controllate per tutta la durata dell’asta. Una volta aggiudicati, i vini vengono spediti agli acquirenti.

Question 36

DEVO PAGARE QUALCOSA PRIMA DI FARE UN’OFFERTA?

Accepted Answer

Nelle vendite all’asta, fare un'offerta è un atto gratuito, ma irrevocabile. Prima di fare un’offerta è necessario registrarsi come membri di iDealwine e scegliere la modalità di pagamento dei futuri acquisti.

Question 37

COME POSSO SAPERE SE MI SONO AGGIUDICATO/A L’ASTA?

Accepted Answer

Qualora prima della conclusione dell’asta la tua offerta venga superata da quella di un altro appassionato, riceverai una comunicazione tramite email. Hai la possibilità di rilanciare fino al termine dell’asta. A conclusione delle vendite, riceverai l’esito dell'asta per ciascun lotto sul quale hai effettuato un'offerta, e il prezzo al quale ti sei eventualmente aggiudicato/a il lotto.
Importante:
questa email non ti consente immediatamente di pagare il tuo ordine. è necessario attendere la fine di tutte le aste che si concludono lo stesso giorno. Al termine dell’asta nella quale hai effettuato una o più offerte, iDealwine raggrupperà le tue offerte vincenti in un unico ordine e provvederà ad inviarti un’email con oggetto “Esito delle aste - Offerta vincete”. L’email riassuntiva ti sarà inviata a fine giornata. A questo punto dovrai pagare l’insieme dei vini aggiudicati e organizzare la spedizione/il ritiro della merce.

Question 38

QUANDO DEVO PAGARE I MIEI ORDINI?

Accepted Answer

Al termine dell’asta nella quale hai effettuato una o più offerte, iDealwine raggrupperà i lotti che ti sei aggiudicato/a in un unico ordine e provvederà ad inviarti un’email con oggetto “Pagamento in sospeso”. A questo punto dovrai pagare l’insieme dei vini acquistati e organizzare la spedizione/il ritiro della merce. NB – In alcuni casi è possibile raggruppare l’ordine con altri acquisti effettuati sul sito tramite asta o acquisto diretto.

Question 39

POSSO METTERE IN VENDITA LE MIE BOTTIGLIE?

Accepted Answer

Certamente, in questo caso dovrai inviarci la lista dei vini che vuoi mettere in vendita per ottenerne una stima. Richiedi una stima della tua cantina. Per saperne di più sulla rivendita di vini tramite iDealwine

Question 40

COME VIENE CALCOLATO L’INDICE IDEALWINE?

Accepted Answer

iDealwine mette gratuitamente a disposizione di tutti gli utenti registrati sul sito un indice dei vini. I prezzi, aggiornati ogni settimana, riflettono accuratamente l’evoluzione del mercato iDealwine conserva e indicizza i risultati delle aste che si svolgono sul sito e raccoglie inoltre i risultati delle aste dal vivo tenute dalle grandi case d’asta francesi. Questi risultati arricchiscono ogni settimana il database dell’indice iDealwine e determinano l’andamento del prezzo dei vini. La quotazione indicata corrisponde al prezzo d’asta in sala, ovvero il prezzo di aggiudicazione “battuto”, più le spese di vendita applicate dal banditore. Il calcolo dell’indice raggruppa i risultati delle principali vendite all’asta pubbliche di vini in Francia, nonché i risultati delle aste online sulla piattaforma di iDealwine. Possiedi o cerchi un vino di cui non hai trovato la descrizione nel nostro database? Desideri conoscerne il prezzo? Puoi effettuare una richiesta di ricerca personalizzata contattando il nostro team di esperti all’indirizzo: estimate@idealwine.com

Question 41

DA DOVE PROVENGONO I VINI VENDUTI MEDIANTE ACQUISTO DIRETTO?

Accepted Answer

Il nostro team lavora con entusiasmo per individuare i migliori produttori e creare e sviluppare relazioni a lungo termine basate sulla fiducia con le aziende partner: con alcuni produttori collaboriamo da oltre 15 anni e ci teniamo a condividere con te la nostra passione per il mondo del vino e le nostre cuvée preferite.
Troverai due categorie di vini disponibili a prezzo fisso:
Vini acquistati direttamente dalla nostra rete di oltre 1000 tenute e maison de négoce (in particolare per i Grand Cru di Bordeaux). Questi vini sono venduti allo stesso prezzo di vendita stabilito dalla tenuta.
Vini di vecchie annate, che acquistiamo da privati e professionisti che vogliono vendere le bottiglie della propria cantina rapidamente, senza i tempi di attesa delle aste. Ciascuna bottiglia viene attentamente controllata e valutata dal nostro team di esperti.

Question 42

POSSO ACQUISTARE I MIEI VINI SINGOLARMENTE?

Accepted Answer

Tutti i vini acquisiti direttamente dalle aziende partner possono essere acquistati singolarmente oppure nelle quantità desiderate. Laddove possibile, iDealwine applica uno sconto sull’acquisto di più bottiglie di una stessa partita.
Per le vecchie annate provenienti da cantine di privati, l’acquisto avviene per lotti, che possono essere composti da 1, 2, 6, 12 bottiglie, ecc.

Question 43

SALDARE IL MIO ORDINE

Accepted Answer

Nelle vendite a prezzo fisso, il pagamento viene effettuato subito dopo aver effettuato l’ordine.
Per le aste la situazione cambia. Dopo aver fatto un’offerta, dovrai attendere il risultato dell’asta, la cui durata va dai 10 ai 15 giorni, per poter saldare l’ordine relativo ai vini che ti sei aggiudicato/a. Riceverai un link con il numero d’ordine qualche ora dopo la chiusura dell’asta.
Per procedere al pagamento devi andare nella sezione “Il mio account” > “Ordini - Fatture”. Non dimenticarti di scegliere il metodo di consegna/ritiro: spedizione a domicilio o ritiro presso il nostro magazzino di Colombes (Ile-de-France) oppure presso il nostro partner La Cave (Parigi, 11e arrondissement).

Question 44

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI SULLA PIATTAFORMA IDEALWINE?

Accepted Answer

La scelta del metodo di pagamento avviene al momento della registrazione sul sito. I pagamenti si effettuano nel tuo spazio personale My iDealwine | I miei ordini.
Pagamento mediante carta di credito
Il pagamento mediante carta di credito avviene in un’area assolutamente sicura del sito.
Pagamento mediante bonifico
Per i clienti non residenti in Francia, gli unici metodi di pagamento accettati sono bonifico bancario e carta di credito. Per abilitare il tuo account a effettuare pagamenti tramite bonifico, devi prima inviare a iDealwine l’apposito modulo accompagnato da un numero di IBAN e da una fotocopia del tuo documento d’identità. Se non trovi il modulo, clicca qui.Una volta ricevuti questi documenti, iDealwine abiliterà il tuo account a effettuare ordini nelle vendite all’asta o nella sezione a prezzo fisso. La procedura richiede normalmente qualche giorno (non potrai fare acquisti appena registrato/a, ma dovrai attendere la ricezione ed elaborazione della tua pratica). In caso di pagamento mediante bonifico, i tuoi vini saranno spediti o messi a disposizione per il ritiro unicamente dopo l’avvenuto pagamento.

Question 45

IL SITO È SICURO?

Accepted Answer

I pagamenti effettuati sul sito iDealwine sono assolutamente sicuri. Per la gestione dei pagamenti mediante carta di credito, iDealwine utilizza Axepta, la soluzione di pagamento sicuro del gruppo BNP PARIBAS. iDealwine non ha accesso ai dati relativi alle carte di credito dei suoi clienti. I dati sono crittografati tramite protocollo SSL (Secured Socket Layer) e il loro transito è gestito dal server protetto Axepta.
Attenzione:
Se non desideri inserire le coordinate della tua carta via internet, puoi scegliere la soluzione “Altro metodo di pagamento” al momento della registrazione sulla piattaforma iDealwine. In questo modo potrai saldare i tuoi acquisti mediante bonifico.

Question 46

HO SCELTO L’OPZIONE “ALTRO METODO DI PAGAMENTO” AL MOMENTO DELLA REGISTRAZIONE, MA NON RIESCO PIÙ AD ACCEDERE AL MODULO

Accepted Answer

Vuoi saldare i tuoi acquisti mediante bonifico? Per abilitare il tuo account e poter partecipare alle aste, devi stampare e inviarci un modulo di iscrizione, accompagnato da un numero di IBAN e dalla fotocopia di un documento d’identità. Per accedere al modulo, clicca qui.

Question 47

NON RIESCO A COLLEGARMI

Accepted Answer

Per accedere al tuo account, devi effettuare il login (in alto a destra del sito) inserendo il tuo nome utente e la password. Hai smarrito la password? Cliccando su “Ho dimenticato la password”, riceverai un link via email per effettuare l’accesso con una nuova password.

Question 48

NON RIESCO A EFFETTUARE UN ACQUISTO O A FARE UN'OFFERTA

Accepted Answer

Devi verificare nel tuo account di aver completato il tuo profilo al 100% e di non avere ordini in sospeso non saldati da più 7 giorni. In quest’ultimo caso, il tuo account si sbloccherà automaticamente una volta saldato l’ordine.

Question 49

HO UN PROBLEMA CON IL PAGAMENTO

Accepted Answer

PUOI AVERE DIFFICOLTÀ A PAGARE UN ORDINE SU IDEALWINE PER DIVERSI MOTIVI:
Hai superato il plafond consentito dalla tua carta di credito
A causa di una cattiva qualità di connessione, il tempo di attesa è troppo lungo sulla pagina di pagamento
NB :
Il tuo ordine non risulterà pagato finché non avrai ricevuto dalla tua banca l’sms di convalida 3D secure.
Per evitare di pagare due volte, non esitare a contattare il servizio contabilità: recouvrement@idealwine.com

Question 50

COME TROVARE IL VINO CHE FA PER ME?

Accepted Answer

Se trovi difficile orientarti nell’ampia gamma di vini proposti sul sito di iDealwine, dai un’occhiata alla sezione Non so nulla di vini In pochi clic puoi indicare il tuo budget, il tipo di vino che cerchi (rosso, bianco, leggero, intenso…) e in quale occasione vuoi degustarlo (aperitivo, grandi occasioni…).
Ti consigliamo inoltre di leggere il Blog iDealwine e di abbonarti alla newsletter settimanale, dove troverai le nostre recensioni sui vini che ci hanno fatto innamorare, reportage e interviste sulle aziende che fanno parte della nostra rete di partner, e tutte le ultime tendenze di mercato.
Seguici anche sui social media! Sono un ottimo modo per muovere i primi passi nella comunità di appassionati di vino.

Question 51

VUOI SAPERNE DI PIÙ SUL VINO?

Accepted Answer

Sei un grande intenditore? Oppure un neofita? Poco importa: iDealwine è lieta di accompagnarti in un viaggio nel favoloso universo dei vini e di condividere con te la sua passione.

VALUTAZIONI DELLE ANNATE
iDealwine mette a tua disposizione una tabella riassuntiva, anno per anno, con la qualità delle annate prodotte nelle principali regioni vinicole. Inoltre puoi accedere ad una descrizione precisa di ciascuna annata (clima, condizioni di vinificazione, qualità dell’annata prodotta dalle cantine). Accedi alla rubrica Valutazioni delle annate

ENCICLOPEDIA
Una pratica rubrica per comprendere il linguaggio del vino, consultare le mappe delle più belle regioni vinicole e apprendere tutti i trucchi del mestiere per fare buoni acquisti, conservare e degustare al meglio i tuoi vini. Accedi alla rubrica Enciclopedia.

L’ATTUALITÀ DEL VINO SUL BLOG DI IDEALWINE
Il blog di iDealwine propone ogni giorno interessanti articoli sulle novità delle tenute e del mondo del vino in generale. Consulta la Newsletter settimanale. Abbonati gratuitamente alla Newsletter di iDealwine, un diario settimanale che ti offre tutte le ultime informazioni sui vigneti e sulle principali tendenze del mercato.
Leggi la Newsletter della settimana

Question 52

COME GESTIRE LA MIA CANTINA?

Accepted Answer

iDealwine offre degli strumenti di gestione della cantina accessibili dal tuo account, nella sezione “La mia cantina”. Inserisci i vini che compongono la tua cantina per ottenere una valutazione in tempo reale, dopodiché potrai seguire la loro evoluzione nel tempo, ovvero la variazione tra il tuo prezzo di acquisto e la quotazione attuale dei tuoi vini. Il valore della cantina viene aggiornato ogni settimana, al termine dei risultati di ogni asta registrata su iDealwine. Questo servizio è gratuito ed è sufficiente essere iscritti sul sito.
Come creare una o più cantine su iDealwine?
Puoi creare la tua cantina virtuale selezionando i vini a partire dalla barra di ricerca della sezione “La mia cantina”. Per ciascun vino selezionato, è possibile (ma non obbligatorio) specificare un prezzo e una data di acquisto. Il sistema calcolerà automaticamente il valore della tua cantina e la sua valutazione in rapporto al tuo prezzo di acquisto. Puoi creare un numero illimitato di cantine in base alla tua cantina attuale o ideale, o semplicemente raggruppando i cru che ti interessano in modo particolare e di cui vuoi seguire l’evoluzione di prezzo. NB: questo servizio gratuito non intende competere con i software di gestione delle cantine presenti sul mercato. Viene semplicemente messo a disposizione degli appassionati di vino per aiutarli a valutare la propria cantina.
Come gestire la mia cantina su iDealwine?
Con iDealwine puoi gestire la tua cantina in modo diretto. La sua valutazione evolve ogni settimana, al termine dei risultati di ogni vendita all’asta integrati nel database di quotazioni. Una volta creata la tua cantina, puoi aggiornarla facendo clic su “modifica la tua cantina” o “aggiungi un vino”. Ovviamente puoi anche eliminare i vini che hai già bevuto! Sempre in questa sezione, puoi scegliere di rivendere le tue bottiglie in pochi clic. Per gestire al meglio la tua cantina e conoscere le tendenze del mercato, dai un’occhiata anche alla sezione Investire nel vino

Question 53

QUALI INFORMAZIONI SUI VINI POSSO TROVARE?

Accepted Answer

L’indice dei vini iDealwine ti consente di accedere alla scheda descrittiva di ciascun vino, nella quale troverai informazioni dettagliate ed esclusive:
le caratteristiche del vino (storia della tenuta, modalità di coltivazione, tipo di vini prodotti)
le note di degustazione
il momento di maturità ottimale
i prezzi delle ultime aggiudicazioni nelle vendite all’asta
lo storico delle quotazioni dal 1993
le tendenze di mercato per un determinato vino
Per accedere a questa sezione devi essere iscritto su iDealwine (l’iscrizione è gratuita).
Puoi anche impostare le notifiche che ti informano sulla disponibilità dei vini a cui sei interessato/a in una prossima asta e ti segnala se il vino in questione è attualmente in vendita. Puoi inoltre contattare il nostro team per mettere in vendita il vino in questione.

Question 54

COME POSSO SCOPRIRE LE TENDENZE DI MERCATO?

Accepted Answer

iDealwine è il leader francese ed europeo nelle aste di vini online e dispone di una solida esperienza di monitoraggio delle principali aste francesi ed europee dal 2000 e di organizzazione di aste online sulla propria piattaforma. Il nostro team analizza costantemente le principali tendenze del mercato e fornisce consigli preziosi per aiutarti a gestire la tua cantina.
iDealwine pubblica un insieme di indicatori dinamici del mercato per informarti sulle tendenze attuali (cifre chiave, indici) e ti offre dati chiari per analizzare i vini proposti sul sito, anticipare l’evoluzione del mercato e consentirti di operare le tue scelte con consapevolezza.

Question 55

TRA GLI STRUMENTI MESSI A DISPOSIZIONE DEGLI APPASSIONATI, TROVERAI:

Accepted Answer

La Newsletter di iDealwine:
Iscriviti alla newsletter di iDealwine per ricevere gratuitamente ogni settimana le ultime novità sulle vendite all’asta di vini e sull’universo del vino. Troverai inoltre le promozioni speciali delle migliori tenute e tutte le offerte da cogliere al volo, così come articoli sulla vinificazione, consigli per la degustazione e per una corretta gestione della cantina e analisi regolari delle grandi tendenze del mercato.
Seguici anche sui social network! è un ottimo modo per arricchire le tue conoscenze insieme alla comunità di appassionati di iDealwine!

Gli indici iDealwine:
iDealwine ha sviluppato una serie di quattro indici del vino:
Indice iDealwine 100: è l’indice generale del mercato vitivinicolo, che raggruppa i vini delle principali regioni produttrici in Francia: la zona di Bordeaux, la Borgogna e la valle del Rodano
Indice iDealwine Bordeaux: comprende i 40 vini più rappresentativi della zona di Bordeaux
Indice iDealwine Borgogna: comprende i 40 vini più rappresentativi della Borgogna
Indice iDealwine Rodano: comprende le 25 cuvée più prestigiose della Valle del Rodano
Gli indici iDealwine vengono calcolati dal 2007 e sono aggiornati e confrontati ogni mese con il principale indice azionario del mercato francese, il CAC 40. Per assicurare la giusta rappresentatività degli indici, il valore di ciascun vino presente viene calcolato sulla base di 10 annate.
Il Barometro iDealwine:
Ogni anno, iDealwine pubblica un report annuale delle aste e delinea le sue prospettive per l’anno in corso. Il Barometro è disponibile gratuitamente per i membri del Club iDeal, Quintessence e i Clienti Premium.

Question 56

QUALI SONO I VANTAGGI DEL VOSTRO SERVIZIO DI STOCCAGGIO?

Accepted Answer

Il servizio di stoccaggio iDealwine ti permette di conservare le tue bottiglie in totale sicurezza e nelle migliori condizioni, grazie a uno spazio di stoccaggio ideato per la perfetta conservazione dei vini.
Nello specifico, i tuoi vini potranno beneficiare di:
Temperatura e umidità controllate, rispettivamente tra i 14°C e 16°C e tra i 70% e 80%. Inoltre, saranno al riparo da qualsiasi fonte luminosa o da enventuali vibrazioni.
Un sistema di sorveglianza con una protezione a 360°: controllo degli accessi allo spazio di stoccaggio, videosorveglianza, allarme, guardiani notturni, rilevazione di eventuali incendi e sprinkler.

Question 57

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI GIACENZA?

Accepted Answer

Proponiamo diversi canoni mensili che vanno per tranche di 180 bottiglie. Qui di seguito troverai tutti i dettagli riguardanti le spese di stoccaggio:

Question 58

QUALI SONO I COSTI AGGIUNTIVI?

Accepted Answer

Hai la possibilità di stoccare i vini o distillati acquistati su iDealwine o altrove. Nel caso tu decida di stoccare presso le nostre strutture dei prodotti acquisiti presso altri retailer, ti verranno addebitati 0,25€ per ogni bottiglia messa in stock. Invece, nel caso in cui i tuoi vini o distillati vengano acquistati su iDealwine, lo spostamento delle bottiglie verso lo spazio di stoccaggio è gratuito. Per il ritiro ai fini della consegna, le spese per lo spostamento delle tue bottiglie ammontano a 0,25€ a bottiglia, e questo indipendentemente dall'origine dell'acquisto (iDealwine o altro distributore/retailer).

Question 59

DEVO SOTTOSCRIVERE UN’ASSICURAZIONE PER I MIEI VINI?

Accepted Answer

Il nostro servizio di stoccaggio include l’assicurazione fino a un valore massimo di 50€/bottiglia. I clienti possono considerare l’acquisto di un’assicurazione ad-valorem aggiuntiva calcolata e fatturata su un tasso annuo globale del 0,39% che verrà applicato per i vini e i distillati che superano il valore di 50€ a bottiglia.
Ad esempio:
Una cantina con 300 bottiglie è valutata 45.000€
Assicurazione inclusa: €50 x 300 = 15.000€
Il cliente avrebbe una responsabilità di 30.000€.
Costo dell’assicurazione ad valorem aggiuntiva: 30.000€ allo 0,39% = 117€ all’anno o 9,75€ al mese.

Question 60

RIVENDERE TRAMITE IDEALWINE PRESENTA DEI VANTAGGI?

Accepted Answer

I clienti che rivendono i propri vini tramite iDealwine possono beneficiare di uno sconto del 20% sulle commissioni di vendita iDealwine, che normalmente ammontano a 15,6% IVA inclusa.

Question 61

COME AVVIENE IL PROCESSO DI PAGAMENTO?

Accepted Answer

iDealwine riscuote le spese di giacenza tramite addebito diretto sul tuo conto corrente bancario. Il canone mensile viene detratto ogni mese dal conto corrente fornito al momento della stipulazione del contratto (di solito il 5 di ogni mese). Se desideri utilizzare altri metodi di pagamento, potrai richiederlo contattando il nostro team all'indirizzo stockage@idealwine.com.

Question 62

COME CONSERVARE I VINI ACQUISTATI FUORI DA IDEALWINE?

Accepted Answer

Se intendi conservare bottiglie acquistate al di fuori della nostra piattaforma, ti chiediamo per prima cosa di compilare il file Excel disponibile sul nostro sito e di inviarlo tramite e-mail all’indirizzo stockage@idealwine.com.

Question 63

COME CONSERVARE I VINI ACQUISTATI SU IDEALWINE?

Accepted Answer

Quando acquisti i tuoi vini sul nostro sito, una volta confermato il pagamento, selezione l'opzione "In stock presso iDealwine" e se possiedi un contratto di stoccaggio i tuoi vini saranno trasferiti direttamente nella tua cantina di stoccaggio.