CALCOLA LE SPESE DI SPEDIZIONE

Maggiori informazioni

• RAGGRUPPAMENTO DEGLI ORDINI

  • Al fine di ottimizzare le spese di spedizione, è possibile raggruppare più ordini. Il raggruppamento viene gestito dall’acquirente in completa autonomia. Per raggruppare più ordini, è necessario averli prima saldati. Al momento del pagamento di ciascun ordine occorre selezionare l’opzione “pagare e mettere in attesa di raggruppamento”: in questo modo gli ordini vengono saldati e potranno essere raggruppati in futuro. Dopodiché, quando si vuole effettuare la consegna, è sufficiente raggruppare gli ordini pagati selezionandoli uno dopo l’altro. Il sistema creerà quindi un ordine riassuntivo e determinerà l’importo delle spese di consegna da pagare in base al numero totale di bottiglie. iDealwine ti offre la possibilità di stoccare gratuitamente i tuoi vini per 30 giorni, per permetterti di raggruppare i tuoi ordini in maniera più semplice e ottimale. Trascorso questo periodo, ti verrà addebitato un importo di 0,06 € (IVA inclusa) al giorno a bottiglia.

• RITIRO DEI VINI

  • In alternativa puoi ritirare i tuoi ordini direttamente presso la nostra sede o farli prelevare da un trasportatore da te scelto. Al momento del pagamento dell’ordine, seleziona l’opzione “Ritiro in loco”, così non ti verranno addebitate spese di consegna. Non appena il tuo ordine sarà consegnato presso le nostre strutture riceverai un'email con un link. Quest'ultimo ti permetterà di scegliere il giorno e l'ora per il ritiro. I nostri uffici si trovano al seguente indirizzo: 190, rue d’Estienne d’Orves - 92700 Colombes (92). Siamo aperti per il ritiro dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:30 (orario continuato). Il ritiro della merce deve essere effettuato entro un termine massimo di 30 giorni dalla data dell’ordine. Se non ti è possibile recarti all’appuntamento stabilito, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per fissare un nuovo orario per il ritiro. Trascorsi 14 giorni, gli ordini saranno rispediti al nostro magazzino e potrebbero essere applicate delle spese di stoccaggio e di messa a disposizione. I lotti saranno consegnati all’acquirente in persona o a un soggetto terzo da lui nominato, che dovrà avere con sé una delega originale e una copia del proprio documento d’identità. Si prega di specificare al momento di fissare l'appuntamento se la merce sarà ritirata da un soggetto terzo.

• COMMISSIONI

  • I servizi informativi di iDealwine (presentazione dei vini e delle tenute, abbinamenti cibo-vino, tendenze di mercato, valutazioni delle annate, scoperta del mondo del vino) sono gratuiti e accessibili liberamente. I servizi personalizzati di creazione e gestione della cantina sono anch'essi gratuiti, ma riservati ai membri di iDealwine. Le commissioni d'acquisto ti saranno fatturate solo nel caso in cui tu abbia vinto l’asta e ti sia aggiudicato/a i vini. In tal caso, la commissione di acquisto che si applicherà alla tua offerta è del 25,2% IVA inclusa (21% IVA esclusa). NB: le vendite a prezzo fisso sono sottoposte a tariffe speciali e i prezzi indicati sono netti, senza nessuna commissione aggiuntiva.

• VALUTAZIONE

  • iDealwine offre una garanzia sull’insieme dei lotti proposti sul sito. Tale garanzia si riferisce all’autenticità e alla conformità dei prodotti rispetto alla descrizione presente sul sito (stato dell’etichetta, livello delle bottiglie, indicazioni speciali). I lotti presentati sul sito iDealwine sono proposti nell’ambito di vendite all’asta pubbliche e pertanto beneficiano della garanzia fornita dai banditori, dai funzionari certificati e dagli esperti che organizzano la vendita. Se per qualunque motivo venissero apportate delle modifiche alla descrizione di un lotto già messo in vendita, tutte le offerte fatte per quel lotto verranno annullate e gli offerenti ne riceveranno comunicazione tramite email. Le persone che desiderano fare un’offerta sul lotto modificato devono fare nuovamente un'offerta.

• PAGAMENTO SICURO

  • I pagamenti effettuati sul sito di iDealwine sono assolutamente sicuri. Per la gestione dei pagamenti mediante carta di credito, iDealwine utilizza SOGENACTIF, la soluzione di pagamento sicuro del gruppo Société Générale. iDealwine non ha accesso ai dati relativi alle carte di credito dei suoi clienti. I dati sono crittografati tramite protocollo SSL (Secured Socket Layer) e il loro trasferimento è gestito dal server protetto SOGENACTIF.

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